Lỗi Ricoh SC202 — cụm laser không quay đủ vòng, máy dừng khi in

Lỗi Ricoh SC202 là gì?

Để in, máy phải chiếu tia laser quét ngang qua trống. Việc quét đó do một gương nhiều mặt gắn trên mô-tơ quay cực nhanh đảm nhiệm — gọi là mô-tơ gương đa giác, nằm trong cụm laser. Khi nhận lệnh in, máy khởi động mô-tơ này và chờ nó đạt đúng tốc độ trong một khoảng thời gian quy định. Không đạt kịp, máy báo SC202 và dừng. Trong bảng mã Ricoh, nhóm 2xx là nhóm chiếu sáng - laser; SC202 nằm ở phần mô-tơ gương không lên đủ vòng.

Nguyên nhân thường gặp trên đội máy MP tại Việt Nam

1. 1

   Bạc đạn mô-tơ gương mòn theo tuổi máy

   Đây là nguyên nhân phổ biến nhất trên máy bãi chạy lâu năm. Mô-tơ quay ở tốc độ rất cao suốt vòng đời máy nên bạc đạn mòn dần; đến lúc không lên đủ tua trong thời gian cho phép là sinh mã. Triệu chứng sớm hay gặp trước đó: máy kêu to hơn bình thường mỗi lần bắt đầu in.

2. 2

   Giắc nối hoặc dây tín hiệu tới cụm laser tiếp xúc kém

   Hay gặp sau khi máy được vận chuyển, kê lại vị trí hoặc vừa mở máy vệ sinh. Rung lắc làm giắc nhả ra một chút là đủ để tín hiệu điều khiển hoặc phản hồi tốc độ không tới nơi.

3. 3

   Bụi và bột mực bám vào cụm quang

   Môi trường nhiều bụi, hoặc máy từng bị rò mực, khiến bụi bám vào khu vực gương và cảm biến. Cụm laser là vùng quang học, chỉ kỹ thuật có dụng cụ đúng mới được vệ sinh.

4. 4

   Bo điều khiển laser hoặc nguồn cấp lỗi

   Nguồn cấp cho cụm laser không ổn định, hoặc bo điều khiển xuống cấp. Trường hợp này chi phí phụ thuộc vào linh kiện của từng model.

5. 5

   Điện vào máy không ổn định

   Điện yếu giờ cao điểm, ổ cắm lỏng, dùng chung ổ với điều hoà hoặc máy nước nóng. Mô-tơ cần dòng khởi động đủ mạnh để lên tua đúng hạn; thiếu điện thì không kịp.

Bạn được làm gì — chỉ 2 việc

1. 1

   Việc 1 — Tắt nguồn đúng trình tự, bật lại MỘT lần

   Ấn giữ nút nguồn cho máy tắt theo trình tự, đợi màn hình tắt hẳn rồi gạt công tắc chính và rút phích. Chờ đủ 2 phút rồi cắm lại và bật. Vẫn báo SC202 thì dừng, đừng bật thêm lần nào nữa: bật đi bật lại chỉ bắt một mô-tơ đang yếu phải khởi động thêm nhiều lần, không sửa được gì mà còn làm nó xuống nhanh hơn.

2. 2

   Việc 2 — Kiểm tra đường điện

   Cắm máy trực tiếp vào ổ trên tường, không qua ổ chia hay dây nối dài. Không cắm chung ổ với thiết bị công suất lớn. Nếu văn phòng hay sụt áp, kiểm tra ổn áp có còn hoạt động không. Xử lý được nhóm nguyên nhân do điện thì tiết kiệm hẳn một lần thay linh kiện.

Chuẩn bị gì trước khi gọi kỹ thuật

Ba thông tin này quyết định thợ đến là xử lý xong ngay hay phải quay lại lần hai: (1) tên model đầy đủ đọc trên tem máy, ví dụ MP 5055 hay MP C4503 — đọc trên tem, không đoán theo trí nhớ, vì đọc nhầm model là nguyên nhân phổ biến khiến thợ mang sai linh kiện; (2) máy có vừa được di chuyển, vệ sinh, hay mất điện đột ngột trước khi lỗi xuất hiện không; (3) trước đó máy có kêu to bất thường mỗi lần bắt đầu in không — đây là dấu hiệu sớm của bạc đạn mô-tơ, giúp thợ mang sẵn đúng linh kiện đi luôn. Kèm thêm ảnh chụp màn hình báo lỗi thì càng nhanh.

TechPrint xử lý thế nào?

SC202 làm máy dừng in hoàn toàn nên TechPrint xếp nhóm ưu tiên xử lý trong ngày. Quy trình: kiểm tra nguồn điện và giắc nối trước, sau đó mới đo tới mô-tơ gương và bo điều khiển — tránh việc thay cụm laser đắt tiền cho một lỗi tiếp xúc hoặc lỗi điện. Kiểm tra tận nơi miễn phí nội thành Hà Nội, báo giá trước khi làm, không sửa được thì không tính tiền công kiểm tra. Ricoh MP là dòng TechPrint cho thuê và bán hằng ngày nên có sẵn máy đối chứng để thử. Hotline 0986380379.

Nguồn tham khảo

Ricoh Field Service Manual — bảng mã SC nhóm 2xx (Laser exposure / Polygon motor). Ngưỡng thời gian chờ mô-tơ đạt tốc độ và điều kiện báo lỗi khác nhau theo model, cần đối chiếu manual của đúng model máy.